A Landim Pneus tem o compromisso de garantir transparência, segurança e respeito aos seus clientes. Esta Política de Reembolso estabelece as regras e condições para restituição de valores referentes a compras realizadas em nosso site.

1. Elegibilidade para Reembolso

O reembolso poderá ser solicitado nas seguintes situações:

• Exercício do direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;

• Devolução aprovada de acordo com a Política de Trocas e Devoluções;

• Cancelamento do pedido antes do envio;

• Produto entregue com defeito ou avaria, após análise e aprovação da solicitação;

• Demais situações previstas pela legislação vigente.

2. Prazo para Reembolso

Após a aprovação da solicitação e, quando aplicável, o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 30 (trinta) dias corridos.

3. Forma de Reembolso

O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

PIX

O valor será transferido para uma conta bancária informada pelo titular da compra.

Cartão de Crédito

O estorno será solicitado junto à administradora do cartão. O prazo para visualização do crédito dependerá das regras da operadora e do fechamento da fatura.

Boleto Bancário

O reembolso será realizado por transferência bancária para uma conta de titularidade do comprador.

4. Condições Gerais

• O reembolso será efetuado apenas após a confirmação do cumprimento das condições previstas na Política de Trocas e Devoluções.

• A empresa poderá solicitar documentos ou informações adicionais para validação da solicitação.

• Em casos de suspeita de fraude, a solicitação poderá ser analisada de forma mais detalhada antes da aprovação.

5. Cancelamento de Pedidos

Pedidos cancelados antes do envio terão o valor restituído conforme o método de pagamento utilizado, respeitando o prazo máximo de até 30 dias corridos para processamento.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre reembolsos, entre em contato com nossa equipe:

Landim Pneus
E-mail: contato@landimpneus.com.br

Nosso objetivo é oferecer um processo de reembolso justo, transparente e alinhado aos direitos dos consumidores.